au 繋がりにくい


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夜でもWi-Fiを繋がりやすくする4つの対策を紹介. COPYRIGHT © KDDI CORPORATION, ALL RIGHTS RESERVED. 12月に入り、ソフトバンクが大型の通信障害を起こし大変話題となりましたが、今現在auでも通信障害が起こっているようです。 4G、LTEともに繋がりにくいそうです。繋がりにくいだけでなく、データ回線自体が落ちてしまってる人もいます。 auでは12月6日、15日、19日と大規模ではないものの、一部のユーザーのスマホで通信障害が起こっていたようです。そして今回12月に入ってから4回目の小、中規模の通信障害が発生。早い人で27日頃から通信障害が起こっている …
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スマートフォンを使っていると、動作が遅い、Webがなかなか表示されないなどの症状に見舞われることがあります。そんなスマホの動作が遅いときに役立つ、パターン別の対処方法を解説し … 2018年12月31日(月)現在大手キャリアである「au」で通信障害が発生しているようです。, 今回はその詳細や対処法をご紹介していきたいと思います。気になる項目は目次から飛んでみて下さいね。, 12月に入り、ソフトバンクが大型の通信障害を起こし大変話題となりましたが、今現在auでも通信障害が起こっているようです。, 4G、LTEともに繋がりにくいそうです。繋がりにくいだけでなく、データ回線自体が落ちてしまってる人もいます。, auでは12月6日、15日、19日と大規模ではないものの、一部のユーザーのスマホで通信障害が起こっていたようです。そして今回12月に入ってから4回目の小、中規模の通信障害が発生。早い人で27日頃から通信障害が起こっている模様です。, 通信障害発生エリアとしましては上記の画像の通り、関東地方全域から、四国、中国地方の中部辺りまでが大きな影響を受けています。, WiMAX通信障害で断続的に通信障害が起きています。現時点では解決していますが、またいつ発生するか分からないので、注意しておきましょう。, ネットワーク障害により一部のお客様において、サービスがご利用いただけない状態となっております。と公式サイトで発表されています。, 特に関東地方で発生しているようで、ネットに繋がらない、繋がりにくい状態が発生しています。, しかし、同時期にUQコミュニケーションズが提供するWiMAX2+でも通信障害が起きていることを考えると、何らかの関係がある可能性があります。, 12月に入り頻発し、大晦日にも影響を与える可能性があるため後程詳しい原因も発表されるかと思われます。, 「一度電源を落としてつけ直したら戻った」との声も多少ありますが、基本はau側の復旧を待ちましょう。, auの公共Wi-Fiも一部使えないようなので、コンビニやカフェ、オフィスなどのWi-Fiにつなぐことをお勧めいたします。, データ回線は落ちていますが電話回線は使えるそうなので通常の電話はできます。どうしても急ぎの用の時は電話で連絡を取り合うことをおすすめいたします。, まずは、やはり機器に異常が起きた際には再起動をするという方法が効果的とみられます。, パソコンなどでもそうですが、起動をずっとしている状態が続くと機器自体に負荷がかかりますので、再起動をしてリセットさせるということが大切です。, 再起動に関しては、通信障害が復旧をした場合でもそのまま使用を続けていた場合は電波が入らない可能性もあります。, その際は、一度再起動をしてから使用すると完全に通常通り使えるようになりますので、知識として知っておいた方が良いです。, 待っていても復旧がしない場合は、一度Wi-Fiに接続をすると使えるようになります。もしくは、Wi-Fiの設定を変更すると通常通りの使用ができる可能性があります。, 乗り換えに最適なWiFiサービスを6つ紹介します。特徴はサービスによって異なるので、自分に合ったサービスを見つけてください。下記で分類に分けて徹底解説していきます。, ガチャピンのCMでおなじみのUQが運営しているブロードワイマックスを利用するならばギガ放題プランがおすすめです。月々7GBまで利用できるライトプランもありますが、3カ月目までならばライトプランと同じ月額基本料金2,726円で利用できるからです。, 定額でデータ通信量無制限で使用でき、ルーターのSpeed Wi-Fi NEXT W05は別売りのクレードルを使用することで電波を拾いやすくなり、スピード感がアップします。, 基本料金は「3年契約のギガ放題プラン月額最安プラン」として、税抜きで開通月を含む3カ月目まで2,726円、25カ月目まで3,411円、26カ月目以降は4,011円となります。, 徐々に料金が上がりますが、最初の頃はかなり安く利用できるので、現在あまりお金がない人でも気軽に契約できます。, インターネット最短便の特筆すべき点は、すぐに利用することができる「ポケットWiFi」でしょうか。, ポケットWiFiは持ち歩いて使うタイプのWiFiで、例えば仕事先にWiFiスポットを置いておきたい場合など、このポケットWiFiを使うことでWiFiに繋ぐことができますよね。, 月額3300円(税抜)さえ支払えばポケットWiFiは使い放題!どこに行ったとしてもインターネットに接続できなくて困ることはありません。, 通信障害が起きると気持ち的に焦ってしまい、スマホを初期化する人が多いですが、初期化をするとデータを失う可能性もありますので一旦留まった方が良いです。, まずは様子を見つつ、Wi-Fiに接続をしてみたり再起動するなどを先に行うべきです。, そして、ネットなどから情報を集めることも行うと、解決策を見いだせる可能性がグッと上がります。, ソフトバンクの大規模通信障害が直近にあった為、かなり敏感になっている人が多い様子。, またその一件があったためソフトバンクからauに移ったユーザーも多く、2度の通信障害を受けているため批判的な声がかなり大きくなっています。, 年末ということでお世話になった人へ挨拶をする人もいます。親戚等の集まりがある中連絡が取れない人もいるようで、どうにか早く改善をしてほしいとの声が多数上がっています。, 今やスマホは生活の必需品ですので、様々な大事なデータが入っておりこういった通信障害は今後キャリアを選ぶ上でかなり重要になっていそうですね。, 年末年始ということでかなり不備に感じる人も多いので、早く改善されることを祈ります。, 例えば、ドコモショップ実店舗に行って好きなiPhoneがなかった場合に利用することができます。, もちろん、ドコモオンラインショップならではのメリットがあるので、このメリットを重要視するのでしたら、最初からドコモオンラインショップを利用してみてください。, ドコモショップ実店舗に置いていない・売り切れているような製品が欲しい場合も対応してくれるのではないでしょうか。, 「dアカウント」というドコモが発行しているアカウントがあれば、購入する際に割引してくれたり、WiFiなどを利用してポイントをゲットできるので、ドコモオンラインショップを利用するのであれば持っておきたいです。, ドコモショップオンラインで購入する一部の製品は「SPECIAL CAMPAIGN」「SPECIAL特典」を使うことができます。, これらの特典のおすすめポイントですが、機種代金のうち5184円(税込)分が割引されることでしょう。, さらに、SPECIAL CAMPAIGNの場合は「月曜日に購入した人の中から抽選で10名に5000ポイント(dポイント)ゲット」できるチャンスがあります!, 製品紹介ページに「おトク」と書かれていたり、なんらかの特典があることを記載している場合、これらの特典サービスを受けることができます。, 普通なら10万円近く必要なスマホ・iPhoneが少しでも割引されるチャンスがあるのでしたら、利用したいと思いますよね。, 通販購入は手数料や送料がかかると思われがちですが、ドコモショップオンラインの場合はこれらは必要ありません!, iPhoneを購入できるサイトの中ではメリットが多いので、ぜひ利用してみてください。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. 4G、LTEともに繋がりにくいそうです。繋がりにくいだけでなく、データ回線自体が落ちてしまってる人もいます, ソフトバンクからauに移ったユーザーも多く、2度の通信障害を受けているため批判的な声がかなり大きくなっています, 「月曜日に購入した人の中から抽選で10名に5000ポイント(dポイント)ゲット」できるチャンスがあります!, 「NEWSに恋して」でチャレンジ出来ない、エラーで進めない不具合発生について徹底解説, LINEおみくじの当選が分かりにくい!当たり?ハズレ?当選時のおみくじの詳細を徹底解説. auひかりが繋がりにくい、途切れる場合は「 性能の低下、劣化 」などが考えられます。 まず変えるべきなのが「親機(ルーター、ホームゲートウェイ)」でしょう。 では、夜にWi-Fiを繋がりやすくする対策方法はないのかというと、そうでもありません。 さきほど、Wi-Fiが繋がりにくくなる理由を道路の渋滞に例えましたが、それ以外の理由であれば対策はあります。 ¥äº‹ãŒå¿…要な場合は、KDDIが負担いたします。, 機器にかかる月々の電気代はお客さまのご負担となります。, 改善できない場合もございます。, 表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて. 通話ができない。ネットが遅い。そんな悩みを仕方がないと諦めていないだろうか? でも、auユーザーならば改善できるかもしれない。auの「電波サポート24」では、電波サポーターが無料で自宅に来て電波対策を行っている。今回は長野県で効果を検証してみた。 繋がりにくい状況をきちんと把握することで、適切な対処方法を行なうことができます。 サクサクの通信環境で、快適なiPhoneライフを送ってくださいね。 もしiPhoneの通信がとても遅いを感じたら、ぜひオススメの方法を試してくださいね。


電波の改善を要望したい(電波サポート24)のご紹介ページ。「auスマートフォン・携帯電話が繋がらない」「電波が悪い」などお困りの際に、24時間以内に電波サポートセンターからお客さまにご連絡いたします。 もっと詳しく. 外出自粛が呼びかけられたことにより、テレワークを導入する企業が急増。テレワークを円滑に進めるには安定したネット環境が欠かせない。家のWi-Fiが遅いときや、つながりづらいときの原因と対処法を紹介する。 「声が途切れる」「スマホがネットにつながりにくい」。そんな悩みを、仕方がないと諦めていないだろうか? でもちょっと待って。もしあなたがauのお客さまならば、電波状況は改善できるかもしれないのだ。, auが提供しているサービスで、自宅で電波状況に問題がある際に、24時間以内に訪問日を調整、電波改善のスペシャリスト“電波サポーター”が無料で自宅に来て調査し、電波対策を行っている。, 過去、TIME & SPACEでは、都市部での「電波サポート24」の対応を紹介した。, この「電波サポート24」は、全国の沿岸部や山間部など、都市部以外にも対応しているという。, 今回、訪れたのは長野県安曇野市。北アルプス山麓に広がる安曇野は、名水百選に選ばれる「わさび田湧水群」で知られる風光明媚な水の里。, 時おり猿も現れるこの土地に、颯爽と現れたのがau電波サポーターの忠地誠。安曇野をはじめ、長野県の松本エリアを中心に、日夜問い合わせのあったお客さまの元に向かい、電波改善のサポートをしている。, 出迎えてくれたのは、服部哲さんと祐子さん。おふたりが「電波サポート24」に問い合わせたきっかけは、東京で働く娘さんがお正月に帰省していた際、通話が途切れやすいというご両親の話を聞き、「電波サポート24」を紹介。後日、ご両親から「電波サポート24」に連絡を入れたのだという。, 早速、ご自宅の電波状況をヒアリング。「居間やキッチンでは問題ないのですが、アトリエで電話が途切れることがあって……」と祐子さん。, 今回、訪問した服部さんご夫妻は、人形劇を生業にしている。おふたりが主催する劇団は1987年に創立され、1年ごとに新作を生み出し、全国各地の保育園や小学校に巡回公演を行っているそう。人形も舞台装置もすべて手作りで、ご夫婦は毎日、ご自宅の一室であるアトリエで長時間過ごしているという。, そんな場所で電波がつながりづらくては困る。ヒアリングがひと段落ついたところで、問題のアトリエの電波状況を確認することに。, 稽古場兼アトリエで忠地が取り出したのはスマホ。「このスマホには電波状況が確認できるアプリが搭載されていて、電波サポーターはこれを片手に室内の電波をチェックするんです」(忠地), 「このお部屋の内部はauのさまざまな電波が届いています。それがつながりにくくなっている原因ですね」と、画面を見せながら忠地が説明。, 電波は音に似た性質を持つ。複数の音が鳴っている場所で特定の音だけを聞き分けることが難しいように、電波が入り乱れていると端末が混乱し、電波の受信状況が悪くなってしまうことがあるという。, 「ほかにも寒冷地では、断熱ガラス(二重窓)など、建物の構造によっても電波がつながりづらくなることがあります」(忠地), 普段はあまり聞くことのない電波の性質だが、忠地の説明は非常にわかりやすい。服部さんご夫妻も熱心に耳を傾け、ときには質問が出るほど。, 電波状況が確認できたところで、電波を改善するためのさまざまな機器が詰め込まれたキャリーバッグを取り出す。「訪問の際はお客さまのご自宅に合わせた電波改善機器を用意しています。服部さん宅では、『フェムトセル』を設置します」(忠地), auフェムトセルとは固定回線に接続し、無線を屋内に飛ばす機器のこと。屋内用Wi-Fiルーターと同じような仕組みで、カバーできる範囲は設置した部屋全域。小型基地局(電波塔)を室内に設置するイメージだ。, 今回はフェムトセルを選んだ忠地だが、訪問宅の状況によって「レピータ」という機材を使うこともある。こちらは屋外に設置したドナーアンテナで良好な電波を受信し、室内のレピータで電波を増幅してくれる機器。電波のカバー範囲は本体から5m程度で、こちらは訪問調査の後日に設置されるという。, 設置は手慣れたもので、機材の開封から設置まで10分程度で完了。訪問当日は機器の設置のみが行われ、翌日には電波状況が改善されるそうだ。, 「服部さん宅のように、山間部にお住まいのお客さまには、電波が悪くても諦めている方も多いんです。服部さんの場合、訪問のきっかけは娘さんでしたが、お気軽にお問い合わせいただければと思っています。これからもつながる喜びをより多くの人に届けていきたい」と忠地。, そんなコメントを残し、服部さん宅の訪問を終えた忠地は、キャリーケースを車に載せて走り去るのであった。またどこかのお宅へサポートに向かうのだろう。, 「通話中に声が途切れなくなったよ!」とお父さんも嬉しそう。娘さんとの連絡に使っているLINEで画像や動画を送るときも、以前よりスピーディになったそうだ。, 感想を伺ってみると、「申し込みから訪問日の決定まで時間も早かったですし、なぜ電波がつながりにくかったのか、機材は何をするものなのかを忠地さんが丁寧に説明してくれたので、状況が分かりやすかったですね」と今回のサポートに満足している様子。, 安定した電波環境は、家族の交流を促す。電波はつながることが当たり前になっているが、電波状況に困っているお客さまがいる限りこうした電波サポーターによる訪問調査は続くのだ。, 電波サポーターは都市部以外でも山間部や沿岸部など、全国各地のお客さまのご自宅に訪問し、お客様が快適にauのスマホやケータイをご利用いただけるように日々取り組んでいる。, ※掲載されたKDDIの商品・サービスに関する情報は、掲載日現在のものです。商品・サービスの料金、サービスの内容・仕様などの情報は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。, TIME&SPACEで話題のアイテムのプレゼントや記事の取材同行企画、メンバー限定イベントへのご招待などお得なサービスがいっぱい!

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