ソフトバンク光通信障害福岡

2020 10/25

2020.10.25

©Copyright2020 トクハヤネット.All Rights Reserved. ソフトバンク光は「おうち割」「あんしん乗り換えキャンペーン」などお得に利用できるメリットがたくさんあります。今回は、ソフトバンク光を実際に使用しているユーザーの評判・口コミを紹介しています。ソフトバンク光の契約を検討している方は是非参考にしてください。無断複写・転載・公衆送信等を禁じます, ソフトバンク光は「おうち割」「あんしん乗り換えキャンペーン」などお得に利用できるメリットがたくさんあります。今回は、ソフトバンク光を実際に使用しているユーザーの評判・口コミを紹介しています。ソフトバンク光の契約を検討している方は是非参考にしてください。, 【最新】格安SIM主要7社のキャンペーンをまとめて紹介！選び方のポイントを合わせて紹介, [2020年]ソフトバンク光の評判は悪い？口コミから速度・料金・メリットを調査した結論. ソフトバンク光の通信障害は、通常5～15分ほどで復旧するとされています。何時間も復旧しないことは稀なので安心して下さい。 2.ソフトバンク光の2つの問い合わせ方法. 短時間で使いすぎたという場合は一旦放置してみましょう。, ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用しているので、IPv6に対応しているルーターがレンタルできるはず(フレッツ光が新規格を推奨しているため) 【ソフトバンク光】が地震で通信障害か？dnsサーバーが落ちている可能性！ツイッターで情報相次いでいます！ソフトバンク光のdnsサーバーが落ちての通信障害は地震が原因なのか？地震でソフトバンク光のdnsサーバー落ちで通信障害！の復旧方法これらをまとめています！横浜市の大規模成人式中止　オンライン開催 ... 冨士機材会社が採用過程で女性差別を行っていたことがツイッターで大炎上しています。今回の記事ではソフトバンク光が繋がらない場合の原因や解決方法をご紹介！モデムやルーターなどの周辺機器が原因の場合もありますが、繋がらない場合はまず、通信障害やメンテナンス情報を確認しましょう。高画質動画を見たい時や、オンラインゲームや金融取引など速度が安定していて欲しい時は有線接続がおすすめです。, ソフトバンク光を利用している人は、Yahoo!BBが提供している光BBユニットが使えます。, ずっとおなじルーターを使っていたという人は、光BBユニットに変えてみるとかなり速度が上がる可能性が高いです。, さきほどケーブルの規格によって速度が変わるという話をしましたが、ケーブルの形状でも繋がりやすさが変わる可能性があります。, たとえば、STPケーブルなどケーブルの保護が頑丈に行われているものは干渉を受けにくくエラーが発生しにくいのが特徴。そのためスマホやタブレットの接続に向いています。ソフトバンク光の速度が遅くなり「速度制限されたのでは？」「通信制限しやがって！」と思っている人もいるかもしれませんね。また、これからソフトバンク光を契約予定の人なら速度制限（帯域制限）が気になる事でしょう。, この記事では、ソフトバンク光の速度が低速になる速度制限・通信制限は実施されるのか、それとも使い放題で無制限なのか、そしてインターネットで通信をした通信量を確認する方法はあるのかなどをご紹介したいと思います。, スマホを契約している人なら、急に速度が遅くなり調べてみると「月間のデータ通信量が7GBを超えていて速度制限をされていた！」という経験があるのではないでしょうか？, スマホの一般的なプランでは月間7GB以上のデータ通信をすると速度制限される事は知られていますが、ソフトバンク光でも速度が遅く制御される速度制限は実施される事があるのでしょうか？, ソフトバンク光はスマホのように月間〇GBを超える通信をすると速度制限される事はありません。また、1日に〇GB以上の通信をすると規制されて速度が低下させられる事もありません。, 月間や1日の通信量を気にすることなく、通信量が無制限で使い放題でインターネット出来るという訳です。もし、「速度が急に低下して速度制限されたのでは？」と思った人は他に理由があるのかもしれません。, ホームページを閲覧したり動画や音楽を視聴したりなど、一般的なインターネットの使い方をする人には上記でご紹介したように速度制限される事はまずありません。, ただし、「ソフトバンク光サービス規約」の「第26条（サービス停止）」の中に以下のような文言があります。, 大量のトラフィック送信を長時間継続し、当社設備に対して想定外の負荷をかけ、または、サービスの安定提供に著しい影響を与えている場合。引用：SoftBank 光サービス規約, 上記のような使い方をソフトバンク光で行うと、速度制限どころかサービス停止される恐れがあるのです。, ソフトバンク光では実施されませんが、ビッグローブ光などでは「帯域制御（たいいきせいぎょ）」という速度制限・通信制限が実施されます。, ソフトバンク光を契約して利用している人が「速度制限されたから解除したい！」という趣旨のツイートをしている人がたまにいます。, — たいちゃん@チャート探検家20歳トレーダー (@siroutotrader) May 4, 2020, そもそもソフトバンク光は速度制限を解除できません。何故ならば、上記でもご紹介したようにソフトバンク光には速度制限・通信制限がないからです。, ソフトバンク光でインターネットの「速度が遅くなった」もしくは「繋がらない」、そんな時はまず通信障害を疑ってみてください。何らかの原因でソフトバンク光で利用するネットワークに障害が発生してインターネットに繋がりにくく速度が落ちる場合もあります。, ソフトバンク光はNTT東日本・NTT西日本のネットワークを利用してます。その為、NTT東日本・NTT西日本それぞれの公式サイトの障害情報ページへアクセスして障害が発生していないかを確認します。, 以下の地域でソフトバンク光を利用中の場合は、NTT東日本の公式サイトで障害情報を確認しましょう。, NTT東日本の障害情報ページにアクセスしたら、サービス選択を「フレッツ光ネクスト」または「フレッツ光ライト／光ライトプラス」で選択してください。, 以下の地域でソフトバンク光を利用中の場合は、NTT西日本の公式サイトで障害情報を確認しましょう。, NTT西日本の障害情報ページにアクセスしたら、アクセス回線サービスを「フレッツ光ネクスト（光ライトを含む）」で選択してください。, インターネットの利用者が集中するのは夜間が多いのが現状です。その理由としては昼間は仕事や学校などへ行っている人が多く帰宅後の夜間にインターネットを楽しむ人が多くなるからです。, 高速道路をイメージしていただければ解りやすいのですが、利用者が少ない時はスピードを出せますが、混雑して渋滞している時はスピードが出せず遅いですよね。それとネット回線も似ているのです。, ソフトバンク光が夜間に速度が遅いと感じる人は速度制限ではなく、上記のような理由も1つ考えられる事を覚えておいてください。, ソフトバンク光は最新の通信接続方式「IPv6」に対応しています。IPv6でインターネットに接続すると速度が速くなる傾向にあるようです。, 但し、ソフトバンク光でIPv6接続する場合には「光BBユニット」と呼ばれる機器をレンタルしなければIPv6接続出来ません。, ソフトバンク光の速度低下の原因として考えられるのが周辺機器の故障がスペックの古さです。, 利用しているパソコンやモデム、無線LANルーターが故障して速度が低下する事もあります。また、パソコンのメモリ不足によってインターネットの表示が遅くなり、結果速度が遅いと勘違いしている人も結構いるようです。, 私もソフトバンク光を契約していますが「先月、どのくらいの通信量だったのかな？」「今月はどのくらいの通信量をしているのだろう？」と思ったことがあります。, 上記画像のように、ソフトバンクのスマートフォンや携帯電話であれば、My SoftBankにログインすれば、今月の通信量は残りどのくらいか、過去の通信量はどのくらいかなどを確認する事は可能です。, スマートフォンなどの場合はインターネットの通信量に上限があり、上限を超える通信をすると速度制限されるため、通信量の確認が可能です。, 一方、ソフトバンク光は通信量に上限はありませんし、それに伴う速度制限も実施されません。スマホのように通信量の上限がソフトバンク光にはない訳です。, その為、ソフトバンク光でどのくらいの通信量なのかをMy SoftBankで確認する事が出来ません。そこで、私はサポートセンターへ電話をして問い合わせしてみましたが通信量の開示はしてくれませんでした。, この記事ではソフトバンク光で速度制限・通信制限はあるのかをご紹介してきましたがいかがだったでしょうか？, ソフトバンク光はスマートフォンやポケットWi-Fi、ワイマックスのように月間の上限通信量が決まっておらず使い放題で無制限です。その為、速度を遅くする速度制限はソフトバンク光では実施されません。もし、速度制限や通信制限をされたと思ったら別の理由を考える方が無難です。これからソフトバンク光の契約をしようと考えている人は、一部のネットサービスでは帯域制御と呼ばれる速度制限がありますがソフトバンク光にはありませんので安心ですよ。, お得に契約したい！ソフトバンク光のキャッシュバック情報を徹底比較【2020年10月版】, ソフトバンク光の解約手続きは3ステップで完了！解約費用や解約金負担なく乗り換える方法！, ソフトバンク光の評判や口コミは本当に悪い？私の体験談も含めてご紹介！【2020年度版】, 株式会社マイクロミニスター福岡市中央区大手門3丁目14-27-604 法人番号： 2290001085605 総務省届出番号：J2034807 050-3691-5192. 【ソフトバンクの通信障害が起きた時の確認方法】ネットが繋がらないときに確認したいのが、通信障害。そこで今回はソフトバンク光で通信障害が起こった際の確認方法、窓口、対処法などの把握しておきたいことを中心にご紹介していきます。家賃支援給付... 横浜で令和3年の成人式がオンライン成人式に決定しました。こちらでは申請方法や受取方法をまとめております。いいえ。ソフトバンク光は速度制限なく無制限なので、どれだけのデータ通信をしたかを確認する事は出来ません。, ソフトバンク光の転用切替日はいつ？転用までの日数やご利用開始のご案内とSMSで連絡, ソフトバンク光の設定接続サポートはあるの？初心者でも安心の無料・有料サポートをご紹介！, トクハヤネットの監修者・執筆者です。フレッツ光をはじめ各社プロバイダやソフトバンク、イーモバイル（現ワイモバイル）のインターネット回線の元販売員として活動していた経験多数。, ソフトバンク光を市販ルーターを利用すると速度は遅い？おすすめのバッファローの市販ルーターと設定方法。, ソフトバンク光は速度制限・通信制限されるのか？それとも使い放題で無制限？通信量を確認する方法はある？, よく意味が解らないよ！って人に解りやすく説明すると、「大量のトラフィック送信」のトラフィックとは写真や動画、音声などのデータの事で、それらを長時間しかも大量にインターネット上に送信し続けると設備に負担がかかるのでサービス停止される事がある、という事です。, ソフトバンク光のマイページ（My SoftBank）にログインして契約内容を確認する方法. 【ソフトバンクの通信障害が起きた時の確認方法】ネットが繋がらないときに確認したいのが、通信障害。そこで今回はソフトバンク光で通信障害が起こった際の確認方法、窓口、対処法などの把握しておきたいことを中心にご紹介していきます。【これで分かる！】ドコモ光テレビオプションとひかりtv for docomoの違いを丁寧に解説, 大東建託の光回線「D.U光」の速度が遅いって評判は本当？他の手段を考えるならホームルーターもあり, マスクをしたままiPhoneのFaceID（フェイスID）の顔認証システムを解除するやり方。半分に折ると突破できるって本当？, 災害時に使える無料WiFi「00000JAPAN」とは？どこで使えるの？利用時の注意点も要チェック. 2020年5月4日現在ソフトバンク系の光回線(AirやBB含む)に通信障害が発生しています。緊急地震速報の後から繋がらなくなったという報告があがっていることから、震源地の千葉で何かしらのトラブルがあったのではと推測されていますスマホとのセット割引などもあって、ソフトバンクユーザーから注目されているSoftbank光。, ソフトバンク光で検索してみると「遅い」とか「通信制限かかった」というフレーズを目にします。, 実際にソフトバンク光の速度は遅いのでしょうか？コロナの影響でテレワークを推進されるため経済産業省がIT導入補助金の特別枠を作った事がわかっています。マンションなど、混雑しやすい環境の場合はケーブルをSTPケーブルや2重シールドケーブルなどシールド(ケーブルのコーティング)がしっかり行われているものもいいでしょう。, あらゆる対策を講じても速度が改善されない場合、思い切ってより速い光回線に乗り換えるのもいいかもしれませんね。, ソフトバンクユーザーであれば、NURO光などスマホのセット割が利用できる回線もありますよ。. いいえ。速度が低下する速度制限はありません。但し、長時間大量のトラフィック送信をするとサービスを停止される恐れがあります。, A. この速度の目安を考えれば、ソフトバンク光は十分な速度が出ているということになります。, ただし、最大通信速度は実験の中の理論値なのでこの速度がいつも出るわけではありません。, 利用する時間帯や住んでるエリアに住居環境、ユーザーの使う周辺機器によって実際の速度はかなり大きく変わっていきます。, 実際にソフトバンク光を使っている人の意見でも、このようにかなり差が出ていることがわかります。, — 岡山メイドカフェしゃるろっとのなう (@oka_charlotte) January 13, 2018, うちのソフトバンク光この速さなんだけど速いのかな？　#ソフトバンク光 pic.twitter.com/F60xjbRvT9, — 針生a.k.a.HAR1U (@fps_HAR1U) December 23, 2018, ソフトバンク光の測定結果ping値: 16.93msダウンロード速度: 308.27Mbps(非常に速い)アップロード速度: 338.38Mbps(非常に速い)https://t.co/Xk38PqHDDl #みんなのネット回線速度, — たけ@SPHERE-ISM (@gaki2121) July 28, 2018, ちなみに今の時間のソフトバンク光の速さはこんな感じ pic.twitter.com/NlYvqJOz89, ソフトバンク光、昼と夜で速度差やばくない？ pic.twitter.com/Bi1GLBuPZZ, — エイトハーフ@ただのバッシュ好き (@onlymotivatedby) May 16, 2018, このようにあまり速いとは言えない速度で、あまり満足ではないというユーザーもいます。, 理論値では1Gbpsほど出るソフトバンク光ですが、それはあくまでも空いている環境で実験を行った理想的な数値です。, スマホやタブレットでスピードチェックしたい場合は、専用のアプリを入れておくと少ないステップですぐスピードチェックができるのでとても便利ですよ。, ・Wi-Fiミレル特に大きなデータを取り扱っていたり、長時間使っていると通信履歴が溜まっていってエラーが起こりやすい状態になってしまいます。, なんだか急に速度が遅くなったな・・・。と感じた場合は一度電源を落としてリセットしてみると再び使いやすくなるかもしれませんね。, 回線は通信速度を決める重要な要素ですが、実はパソコンやルーターなどの周辺機器も速度に影響しているんです。, また、それ以外でもLANケーブルやパソコン内のLANカードの規格が古いと高速通信が利用できません。, よくあるのが、5Gbps以上の高速通信プランを契約したのにそのままのケーブルを使っているということ。今回の記事ではソフトバンク光の速度制限についてのご紹介！インターネットの速度を低下させる速度制限（通信制限）はソフトバンク光で実施されるのか、それとも帯域制御がない使い放題の無制限なのかを中心にご紹 … この記事は愛知県の... 大阪万博のロゴで話題になっているTEAM INARI(チームイナリ)とは一体どんなチームでどんな作品を生み出しているのかが話題になっています。ソフトバンク光は速度制限や通信制限されて、インターネットの速度が低下させれたり停止させられる事はなく、通信量は無制限で使い放題です。, 要するに、ソフトバンク光で他の人に迷惑をかけるような行為をすればサービス停止になるって事です。まっ、当たり前と言えば当たり前ですね。, インターネットで大量のデータ通信をし続けると、他の人に速度の影響が出て迷惑が掛かります。その為、インターネットをするユーザーが多くなった混雑時に大量のデータ通信をする人だけを一時的に速度を落とす「帯域制御（たいいきせいぎょ）」という速度制限・通信制限が実施されるのです。, 今のところソフトバンク光では速度制限・通信制限はなく無制限ですが、他のインターネット接続サービスでは他の人に迷惑をかけている時は帯域制御という速度を落とす規制が実施されます。, 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県, 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県, ソフトバンク光の速度が急に低下した場合には通信制限ではなく通信障害を疑ってみてもいいですね。, 私もソフトバンク光を利用していますが、たまに夜間に限って遅いと感じる事がありますよ。, 市販の無線LANルーターを利用している人はIPv6接続ではなく以前のIPv4接続になってしまうので、「光BBユニット」のレンタルをおすすめします。, 速度制限を考える前に、周辺機器の故障がスペックの悪さ、メモリ不足などの原因も考えてみてくださいね。, A. 特にいつから申請開始なのかや申請方法、申請の対象などが知りたい方が続出しています。振袖の予約のキャンセル等どうなるの？や振袖や袴の予約はどうすればいいの？等々の来年成人式を迎える方々の悲鳴が聞こえてきます。ソフトバンク光が繋がらない時、まず考える原因の1つとしては通信障害があります。. Wi-Fiから切り替えたら繋がりました pic.twitter.com/dMVyr00qyO, さっきの地震でソフトバンク光とNTT東日本の回線がパンクしたのかァァァだからヲレのPCネット繋がらないのねッッッ pic.twitter.com/fxQBUbZEEh, — 卍φな〜り〜φ卍@小池美波に恋をしているんだ (@ys4cqvxp1) May 4, 2020, 設定→ネットワーク→インターネット接続を設定する→LANもしくはwifiを選ぶ→カスタム→ipアドレスは自動→DHCPは指定しない→DNS設定は手動でプライマリー8.8.8.8、セカンダリー8.8.4.4→MTUは自動→プロキシーサーバーは使わない, ソフトバンク光の人はDNSサーバーの設定を8.8.8.8にしたら復旧するよ。地震でDNSサーバー側落ちてるのかも pic.twitter.com/S5nEZTivfz, ソフトバンク光回線を利用してる人でつながらない人はネットワークアダプタのプロパティで「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を以下のように設定してください pic.twitter.com/EkhgviIO1f, #ソフトバンク光#繋がらん人必見！DPSんとこを8.8.8.8にしてみて保存してみてください！ pic.twitter.com/ctq3MBBxXt, — おにぎりサイコロ (@9cQucXre3chMPO5) May 4, 2020, ソフトバンク光の復旧方法 #通信障害 pic.twitter.com/TO0nwzYG2w, 【ソフトバンク光】地震で通信障害？DNSサーバーが落ちている可能性をまとめています。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, このブログでは皆さんが日頃疑問に思っている事や、突発的に知りたいッ！と思っている情報を詳しく載せていきます。, 国内の広範囲でソフトバンク光の回線が接続できないとの情報が相次ぐ。通信障害か。（JX通信社/FASTALERT）. ソフトバンク光は「IPv6通信 ... 九州（福岡、佐賀） ※上記都道府県内であっても一部地域ではサービス提供不可の場合があります ... 言うほど通信障害は発生してなくね？IPv4は混線してるかもしれないけど . ソフトバンク光は比較的お得な月額料金で利用できる光回線ですが、通信障害が多いという厄介な問題点があります。突然たネットが急に遅くなったり、繋がらなくなったりしたら、困りますよね。通信障害自体はユーザー側ではどうにもならないことですが、情報を © 2020 プロバイダおすすめ。光回線おすすめ安い比較ランキング。ネットニュー All rights reserved. Wi-Fiだけでなくモバイル回線の速度を計測できて、今までのデータ量も同じアプリ内でグラフで表示されます。, 今月はモバイル回線の接続が多いから、通信制限になる前にWi-Fiを使うようにしよう・・・などの使い方もできますよ。, 自分が利用するエリアの通信速度を測定したあと、全国的な平均データと比較することができるユニークなアプリ。, たとえば全国平均と明らかに差がある場合など、プロバイダに設備増強を要請する際のデータ取りにも使えますよ。, また、全国の計測データが共有されるので自分の家の速度だけでなく、速いWi-Fiが使えるカフェなどをチェックすることができるのでお出かけの際にも便利です。, パソコンなどからウェブブラウザを使ってスピードテストをする際のおすすめサイトはこちら。スマホで地震情報見られへんしケーブルの規格の数字が大きいほど、対応している速度も速いので自分の使っているケーブルをチェックしてみましょう。, 通信の重さは、もしかしたらアンチウイルスソフトやセキュリティソフトが関係しているかもしれません。, ネットを利用したい時はソフトの設定を少し軽いものに変えたり、ブラウザタイプのセキュリティサービスをしてみると操作性や通信スピードが損なわれないかも。, ベストエフォートとは「最大限努力する」という意味です。またシモダタモツさん以外のメンバーもわかる範囲でまとめておりますのでご確認ください。デリバリーサービスの提供スピードの速さや、契約時に使われることがあります。, インターネット通信においては「最大限速い速度を出せるようにする」という意味で使われています。, 反対語には「ギャランティ制」があり、こちらは最低限の速度を保証するサービスです。障害・メンテナンス情報障害情報（復旧済み）【復旧】東日本の一部地域でSoftBank 光、Yahoo! © 2020 ネット回線アンバサダー All rights reserved. ソフトバンク光が繋がらない？まずは通信障害の可能性を疑おう. 光BBユニット→ホームゲートウェイ（N）→ONU（VDSL装置）の順で電源プラグを抜く, ONU（VDSL装置）→ホームゲートウェイ（N）→光BBユニットの順で電源プラグを入れ直す. テレワーク推進のIT導入補助金の申請方法や受取方法の前に... 2020年7月7日に家賃支援給付金の申請手順や必要書類等が分かる申請要領が経済産業省HPにアップロードされました。ソフトバンク光で検索してみると「遅い」とか「通信制限かかった」というフレーズを目にします。実際にソフトバンク光の速度は遅いのでしょうか？ソフトバンク光は光コラボレーションの開始によって2015年に始まったサービスです。高画質な動画サービスを利用したいときにこのくらい出てれば快適に見れる速度, という指標を示しています。 2020年7月31分午後11時42分全エリアにて復旧上記の方法を試しても改善できなかった場合は、プロのサポートを受けましょう。 ps4の方はこれやると繋がるので参考までに！！ pic.twitter.com/Jp1FchVnuy, ソフトバンク光通信障害発生みたいですね。この記事では【ソフトバンク光】が地震で通信障害か？DNSサーバーが落ちている可能性！ツイッターで情報相次いでいます！, ソフトバンク光の通信障害は地震が原因なのか？DNSサーバーが落ちている？をまとめています。, ソフトバンク光が地震の影響でダウンしてるんですがソフトバンク光は、ソフトバンクのスマホ料金が安くなる「おうち割」をはじめとして、他社違約金を最大10万円まで負担してくれる「あんしん乗り換えキャンペーン」などメリットが多いです。, しかし、本当にソフトバンク光はおすすめなのか、通信速度は本当に速いのか不安な方も多いと思います。, 詳しい内容が知りたい方は、ぜひこのまま読み進めてみてください。ソフトバンク光にしようか悩んでいる方、乗り換えを検討している方の参考になれば幸いです。, ソフトバンク光にして快適〜♬ 遅いって口コミ見てて不安だったけど転用簡単だし安いし快適〜♬, えっ、ソフトバンク光速いんだが。。とりあえず普段の3倍くらい出てる。あとはGTにどうなるか。, ソフトバンク光の良い口コミ・評判では、通信速度が速いという声が多く見受けられました。, 他社の光回線から乗り換えた方も、ソフトバンク光が速いと感じているようです。普段の3倍の速度が出ているという口コミもあったので、オンラインゲームや動画視聴等も快適にできそうですね。, ソフトバンクユーザーの場合、スマホと光回線のセットで割引も受けられるので、他の回線よりも安く使うことができます。, 通信料金は毎月かかる固定費なので、なるべく安く済むに越したことはありません。安い上に通信速度が速いとなれば、ソフトバンク光にしない手はないでしょう。, へーーーー、フレッツ光からソフトバンク光の乗り換えはフレッツ光の違約金免除かーーーーーーー, 現在フレッツ光を使っている方であれば、工事不要でソフトバンク光に乗り換えることができます。, なぜなら、ソフトバンク光は開通済みのフレッツ光回線を利用するからです。そのため、乗り換えでネットが使えなくなる期間もほとんどなく、すぐに使えることができます。, さらにみんな家族割なるものが新たに始まるから、家族3人で適用して、かつソフトバンク光のセット割も適用した場合、スマ放題ライト2000円+ギガモンスター50G(7000円-1700円)+端末代600円-光セット割1000円で、6900円。これは安いぞ！, ソフトバンク光のメリットの1つが、ソフトバンクスマホとの「おうち割光セット」です。, 「おうち割光セット」は、ソフトバンクのスマホを契約している人が「ソフトバンク光」に申し込むと、スマホ1台につき最大1,000円の割引が受けられます。, 1,000円の割引がずっと続くことを考えると、他の光回線よりもトータルで安くなることは間違いありません。, 1台でも十分平均的な料金よりも安くなりますが、家族でソフトバンクを使っている人数が多いほど割引額は大きくなります。4人いれば最大4,000円の割引が受けられるため、２年間合計で96,000円お得になります。, ソフトバンクのキャンペーンページでは、割引金額のシミュレーションをすることができます。家族全員での合計割引金額を簡単に確認できるため、ぜひシミュレーションも利用してみてください。, 引っ越してソフトバンク光に契約したけど、工事日の連絡が2週間経っても音沙汰無し。。。その割には、契約書と要らない機器だけ速攻送ってくるし。いつになったら快適なネットできるようになるん？ #ソフトバンク光 #SoftBank #仕事しろ, 引越しシーズン等の回線工事が多くなる時期は、どうしても工事までに日にちがかかってしまうことがあります。, これはソフトバンク光に限らず、どの光回線にも言えることです。対策としては、なるべく早めに工事日の連絡をする、土日を避けて予約を取る等です。, ちなみに、フレッツ光からソフトバンク光に乗り換えるのであれば、工事は必要ありません。すぐにネットが使えるのは嬉しいですね。, ソフトバンク光はプロバイダー固定だから他のプロバイダーに変更できないのが痛い。あと、○○光もだいたいはプロバイダー固定だから参る。, プロバイダが選べないことを不満に思っている声もありました。プロバイダとは、インターネットを自宅につなげる事業者のことです。, 「ドコモ光」という光回線であれば、「GMO ドコモ光」「So-net ドコモ光」のように、様々なプロバイダから「ドコモ光」が提供されています。しかし、ソフトバンク光には「Yahoo!BB」というプロバイダ1社しかありません。, 特定のプロバイダが気に入っている方にとっては、プロバイダの選択肢が少ないのは不満になるかもしれません。, 通信速度が遅くなる理由はいくつかありますが、その前に評判の書き込みについても考えてみましょう。SNSなどで評判を書く時というのはどんな時かというと、サービスに不満があった時か、サービスに感動した時のどちらかです。, 普通にインターネットを使えて書き込みをする人というのは少ないので、不満の書き込みが目立ってしまうケースはよくあります。なので、いくつか不満の書き込みを見てもそれを真に受けすぎないようにすることも重要です。, また、通信速度が遅くなる原因は2つ考えられます。プロバイダのYahoo!BBのユーザーが増えて混雑により遅くなるのが一つ。こちらはYahoo!BBが改善してくれるしか解決法はありません。, もう一つの原因は、「同時にインターネットを利用している人が多い」ことです。同じ建物内で大量にデータ通信をしている人が多いと、ソフトバンク光でなくても遅くなるのです。, 通信速度がどうしても気になるという方は、インターネット回線の乗り換えを検討した方がいいかもしれません。通信速度が速くて料金が安いおすすめ光回線を比較した記事もご覧ください。, ソフトバンク光のメリットデメリットを紹介してきましたが、結局どんな人におすすめなのでしょうか。, ソフトバンク光は安くて通信速度が速いため、光回線を契約したいほぼ全ての人におすすめです。乗り換えて速度が速くなったという口コミからも、ソフトバンク光が遅いということはほぼないでしょう。, また、フレッツ光からの転用は工事不要で使えるので、すぐにネットが使える上費用を抑えることができます。フレッツ光から他社へ乗り換えを検討しているなら、ソフトバンク光との契約がおすすめです。, ソフトバンク光の料金設定はシンプルで、月額料金と初期費用のみです。月額料金は集合住宅であれば3,800円、戸建住宅であれば5,200円です。, 初期費用は開通工事費と契約手数料が発生します。転用の方であれば工事が不要のため、工事費は発生しません。, 新規の方はフレッツ光が導入されていないマンションで立会工事が必要な場合は24,000円、立会工事が必要なければ2,000円です。契約事務手数料は一律で3,000円となります。, ソフトバンクユーザーであるならもちろん、ソフトバンクユーザー且つ家族で光回線を使う方はソフトバンク光を契約しないともったいないです。, 現在光回線をソフトバンク以外のプロバイダで契約している方は一度シミュレーションしてみることをおすすめします。, 急な引っ越しなどで工事に立ち会えない、工事費用を節約したいという方には「SoftBank Air」もおすすめです。, 先述しましたが、ルーターが届いたらコンセントに挿すだけでインターネットが開通します。, iPhone格安SIM通信では光回線や、Wi-Fiなどインターネットの利用開始やお切替えを検討中のお客様に電話相談を受け付けております。, ソフトバンクの正規代理店DRMの専門オペレータがお客様のご要望に合わせて、ソフトバンク光やソフトバンクAirをご案内させていただきます。, フリーのライター、趣味は料理とダンス。たまに公園で踊ってます。見かけたら声かけてください。喜びます。結婚してからは料理男子。妻の美容と健康のために頑張ったらハワイでモテる身体に近づけてしまいました。, © MarketEnterprise Co., Ltd. All rights reserved. ソフトバンク光は光コラボレーションの開始によって2015年に始まったサービスです。, そのため、回線自体はフレッツのものを利用しており最大通信速度は1Gbpsと高速通信が可能です。, ・60Mbps〜 2020年8月1日. 通信速度のサイトにも繋がらへんし, →ソフトバンク光が悪さしてんのかい！冨士機材が行った採用過程での女性... 本日の記者会見で愛知県で2020年4月17日より休業要請に協力してくれた中小事業に協力金一律50万円の支給があることを発表しました。【2020年4月29日】ソフトバン光を利用していて、急に速度が遅くなったり、ネットが繋がらなくなることがありますよね？ソフトバンクで通信障害が発生している可能性が高いので、電話やホームページにて確認していくことが大切です。また通信障害が復旧したあとも、速度が遅いままに … 回線の障害やメンテナンスにより繋がらなくなっている可能性があるので、公式ページの障害情報を確認してみましょう。このアプリは、Wi-Fiの速度を計測するだけでなく部屋のどこの位置にいれば繋がりやすくなるか？という情報も知れるアプリです。, すいてる周波数の表示もされるので、とにかく繋がりやすさを重視する人におすすめです。, 特にスマホでの利用がおすすめなのがこのアプリ。ソフトバンク光は比較的お得な月額料金で利用できる光回線ですが、通信障害が多いという厄介な問題点があります。, 通信障害自体はユーザー側ではどうにもならないことですが、情報を集めることや接続機器をチェックすることで対応できるかもしれません。, 本記事では、ソフトバンク光の通信障害に関する知識や対応策、乗り換え先としておすすめな光回線について解説します。, ソフトバンク光では、2020年7月30日から7月31日にかけて大規模な通信障害が発生しました。, 多数の地域で断続的に発生して、一度直ったように見えてもまた繋がらなくなることもあり、半日以上もネットを使えなかったユーザーもいたようです。, — さろぺっとくん (@dackinoveralls) July 31, 2020, 5:30くらいにソフトバンク光通信障害。テレビ見れません。乗り換えたばかりなのに通信障害酷すぎです。ここ愛知でも30日から断続的に起きてます。公式には東日本の一部と書いてたけど…#ソフトバンク光通信障害 #ソフトバンク光 #通信障害, ソフトバンク光の通信障害、いつになったら復旧するんですかね… 通信途切れるのが怖くて配信できない(゜-゜), — たなっく(ゲーム実況者)@ Ghost of Tsushima実況中 (@tanack1529) August 1, 2020, 公式から復旧したというアナウンスがあっても断続的に障害が続くなど、ソフトバンク光の対応に不満は募るばかり。, こういった通信障害はソフトバンク光では珍しいことではなく、これまでにも年に数回ほどの頻度で大規模な通信障害が発生しています。, 他社でも通信障害はよくあることですが、ソフトバンク光の通信障害の多さはユーザーも頭を抱えるほどの多さです。, 2020年7月末に発生した信障害について、ソフトバンク側は「外部からの膨大なトラフィックによる影響が原因」としています。, 回線を利用する人とそのデータ量が多くなるとトラフィックが増大し、回線が混雑する原因となります。, ソフトバンク光はNTT東西の光回線を使用する光コラボですが、ドコモ光やビッグローブ光など、他にも多数の事業者がNTTの光回線を使用しています。, そもそもフレッツ光の光回線は、各家庭からNTT東日本と西日本が整備した「NGN網」へ伸びており、NGN網を通過した後で各プロバイダと接続するという仕組みです。, NGN網とプロバイダを接続する部分を「網終端装置」と呼びますが、回線が混雑すると網終端装置で輻輳(ふくそう)が発生します。, 輻輳とはインターネット回線にアクセスが集中して、通信速度の低下や通信障害が発生することです。, 例えば、3台の電話を用意している会社のカスタマーサービスに10人が電話すると、3人までは電話が繋がりますが他の7人は待たされることになります。, 光回線の輻輳でも同じことが起こりますが、NTTの光回線(PPPoE方式)はどうしてもトラフィックによって輻輳が起きやすいのです。, さらに、現在は高画質動画の配信サービスやリモートワークが広がっているので、以前よりも輻輳が起きやすくなっていると言えるでしょう。, ソフトバンク光が繋がらなくなったときは、次の3つの方法で状況を確認してみてください。, まずは、ソフトバンク公式サイトの「障害・メンテナンス情報」で、現在発生中の通信障害について確認しましょう。, ソフトバンクでは定期的なメンテナンス作業も行われているので、メンテナンスで通信障害が発生しているならネットを使えない時間帯が明記されているはずです。, 公式サイト上に情報が出ていないのにネットに繋がらないときは、現在ソフトバンク側も原因を究明中のため情報が遅れているか、自宅の環境に問題がある可能性を考慮しましょう。, また、ソフトバンク光が繋がらない以上は自宅のネット回線を使えないので、スマホやタブレットなど光回線以外の通信手段で確認する必要があります。, 前述した公式サイトのページに通信障害の情報が反映されるまでには、ソフトバンク側も情報を整理する必要があるため時間が掛かります。, そのため、できるだけ早く情報を仕入れたい場合は、Twitter上で情報が出ていないか探してみるのが一番です。, もし他のユーザーも通信速度の遅さや通信障害について書き込んでいれば、ある程度の範囲で通信障害が起きていることが分かります。, しばらく時間が経過すると公式サイトでも情報が公開されるはずなので、後ほど確認しておきましょう。, 公式サイトやTwitterを探してみてもあまり情報が見つからない場合は、単に自宅の接続環境が原因でネットに繋がらないだけかもしれません。, その際は、ネットの設定やWiFiルーターの再起動、ケーブルの接続状態などを確認します。, 端末を有線LANで接続している場合は、LANケーブルがルーター側と端末側できちんと繋がっているかどうか確認してください。, 一方、無線LANの場合は、端末のWiFi設定がオンになっていることや、WiFiルーターが「アクセスポイントモード」ではなく、「ルーターモード」になっているか確認しましょう。, ルーターやONU(光回線終端装置)の電源ケーブルを抜き、10秒ほど経過してからもう一度挿し直しましょう。, 再起動が完了したら、ONU下部の4つのランプがすべて点灯しているかどうか確認してください。, いずれかのランプが消灯している場合は、ONUが故障している可能性があるのでカスタマーサービスへの連絡が必要です。, ソフトバンク光から他の回線への乗り換えを検討したい人のために、次の3つの光回線に関する情報をまとめてみました。, それにNURO光は、ソフトバンクのスマホユーザーがセットで契約すると、「おうち割光セット」を受けることができます。, おうち割光セットを適用で、ソフトバンクのスマホやタブレットの月額料金の永年割引(1回線につき最大1,000円)が可能に。, ただし、NURO光でおうち割光セットを適用するためには、ネットとセットで「NURO 光でんわ(月額300円～500円)」も契約する必要があります。, 戸建てタイプではNURO光が安く、マンションにNURO光の回線があらかじめ導入されている場合は「NURO光 for マンション」プランにすることで、月額料金が1,900円～2,500円と大幅にお得になります。, しかし、NURO光は光コラボ事業者ではないので、NURO光対応のマンションでない場合は、ソフトバンク光から乗り換える場合は新規工事が必要となります。, また、ソフトバンク光で「光電話(N)」や「ホワイト光電話」を使用していた場合は、そのままNURO光電話へ乗り換えることはできません。, 光電話をNTTのアナログ回線に戻す「アナログ戻し」を行ってから、NURO光にて再び光電話へ変更する必要があります。, 参考：アナログ戻しが不要になるのはどの場合？費用や申し込み手順まとめ。ややこしいソフトバンク光についても解説！, ソフトバンク光から回線工事をせずに他社へ乗り換えたい場合は、ドコモ光を検討してみると良いでしょう。, 両者ともNTT回線同士なので、「事業者変更」という制度を活用すると簡単に乗り換えできます。, ただ、ホワイト光電話はソフトバンク独自の光電話なので、事業者変更でもそのまま乗り換えはできません。詳しくは先ほど紹介したアナログ戻しの記事をチェックしてください。, また、ドコモ光へ乗り換える際はスマホも一緒に乗り換える方が、月額料金もお得になるのでおすすめです。, ドコモ光にもソフトバンク光のように、セットで契約するとスマホの月額料金に最大1,000円の永年割引が適用される「ドコモ光セット割」があります。, スマホのセット割引がなくても良いという場合は、おてがる光に乗り換えることをおすすめします。, おてがる光は2019年11月に開始した新しい光コラボのサービスで、割引がなくても十分に安い月額料金や契約期間の縛りがないことが特徴です。, ただし、混雑しやすい時間帯でもネットを快適に使いやすくなる「IPv6接続」オプションは、おてがる光では月額150円の有料オプションとなります。, とはいえ、ソフトバンク光でIPv6接続を利用する場合、光BBユニットのレンタルやオプションパックの加入で月額500円ほど掛かるので、おてがる光の方がお得感がありますね。, IPv6接続オプションを契約したとしてもソフトバンク光より安くなるので、通信費を安く抑えたい人におすすめの光回線です。, ソフトバンク光の通信障害が起こる原因と、乗り換え先におすすめの光回線を紹介してきました。, Twitterを見ていると、ソフトバンク光の通信障害は公式から発表されていない時でも頻繁に起きている模様です。(建物やユーザーの機器や通信量が影響している可能性もありますが), 今日も繋がらないなと悩んでいるくらいなら、さっさと他社回線に乗り換えてしまいましょう。, 違約金や工事費の負担が心配な人もいるかもしれませんが、新規申し込み特典を利用することでカバーできることが多いです。, アナログ戻しが不要になるのはどの場合？費用や申し込み手順まとめ。ややこしいソフトバンク光についても解説！. 古いルーターを利用したままの人は、新しいルーターに変えてみるといいかもしれません。, Wi-Fiとして無線接続している場合、USBやLANケーブルで有線接続を試してみましょう。, 無線接続は家のどこでも繋がり、場所を選ばずにネット接続が利用できるのがメリットです。 2020年5月4日現在ソフトバンク系の光回線(AirやBB含む)に通信障害が発生しています。緊急地震速報の後から繋がらなくなったという報告があがっていることから、震源地の千葉で何かしらのトラブルがあったのではと推測されています上記の方法を試しても改善できなかった場合は、プロのサポートを受けましょう。掲載の記事・写真・イラストなど、すべてのコンテンツのソフトバンク光でインターネットの「速度が遅くなった」もしくは「繋がらない」、そんな時はまず通信障害を疑ってみてください。何らかの原因でソフトバンク光で利用するネットワークに障害が発生してインターネットに繋がりにくく速度が落ちる場合もあります。いいえ。ソフトバンク光は速度制限がないので、速度が遅い場合は他に理由があると考えてよいでしょう。, A. 専用のアプリもありますが、サイトではソフトウェアのインストールや会員登録する必要なく手軽に通信速度の計測ができます。, ユーザー登録することもでき、自分の計測データを保存することもできるので分析したい場合にも便利です。, あのNetflixが運営しているスピードテストサイトとしてもお馴染みのFast.comですが、特筆すべき特徴はなんといってもその手軽さ。, アクセスすれば自動的にスピードチェックされるので、利用者が何かすることはありません。, 海外発のサイトではあるものの、日本語表示にも対応しておりサイトデザインも見やすいので始めて利用する人にもおすすめですよ。, 国内のサービスの中ではトップレベルに人気の高いサイトで、詳しく分析したい人におすすめです。, 分析結果はグラフ表示され、計測する前に環境を選択すればより精度の高いスピードチェックができますよ。, さきほど、ソフトバンク光だけでなくインターネット回線は理論値と実際の速度が大きく異なるという点に触れました。, ソフトバンク光の平均的な実測値としては、100Mbps前後であることが多いようです。, この数値よりも明らかに低いことが多い場合は、周辺機器のスペックをチェックするか、マンションの接続方法を確認する必要かあるかもしれません。, それでも改善されない場合は、ルーターなどに問題があるか居住地域の設備補強が行き届いていない可能性があります。, インターネット通信には、信号を瞬時にやりとりする必要があります。インターネット光回線を乗り換えるメリットや注意点、乗換手順・方法は？転用や事業者変更もこれでバッチリ!! ただ、コストが高くなるため専用の業者など一部のみで使われています。 ... 【おとうふ】マッチングアプリ添削どこで依頼可能？年齢や本名は？【マツコの知らない世界】, 【矢後真美(やごまさみ)】THEカラオケバトル出場者はCM女王？経歴プロフィール！. 先程の地震が影響あるみたいです。#ソフトバンク光　#通信障害 pic.twitter.com/6BM1hPUmcp, — 現役スロット店長タク@パチンコスロット☆ (@beasttencho777) May 4, 2020, テレビのYouTube見られへんし Copyright © 2018-2020 Wifiの極み All Rights Reserved. ソフトバンク光は比較的お得な月額料金で利用できる光回線ですが、通信障害が多いという厄介な問題点があります。突然たネットが急に遅くなったり、繋がらなくなったりしたら、困りますよね。通信障害自体はユーザー側ではどうにもならないことですが、情報を NURO光（ニューロ光）の評判と口コミ。キャンペーンエリア内のマンションで使用ならあり, nuro光のONUルーター。 F660AとHG8045Qの違い５種類のONUを調査, HOMEL02の設定と評判レビュー。HOME 01とHOME L01Sの違いを比較, 【無料】光回線工事のでする事。期間はこのくらい。穴あけなどがある場合のマンション許可, エキサイト光excite光の評判と口コミは料金が高い‥bbエキサイト光のデメリット. 設備費も高く手間がかかるので、個人利用向けの光回線はほぼ全てがベストエフォート制でソフトバンク光ももれなく該当します。, そのため、混雑具合やユーザー側の環境によっては理論値とかけ離れた速度が出てしまうのですね。, 光回線接続対応のマンションでは高速通信が可能なのですが、VSDL接続方式かLAN接続方法しか対応していない場合は最大速度が100Mbpsなので速度が遅くなります。, ソフトバンク光では明確な通信制限の基準は設けられていませんが、あまりにも大量にデータ利用をしている場合は制限されることがあるようです。, その場合は、しばらく放置していれば通信速度が復活するようです。光回線の乗り換えは、月額料金が安くなるなどのメリットがある一方で、乗り換えのタイミングが悪いと、工事費や違約金の支払いで困ることもあります。乗り換えるなら、手続きの時期や順番のコツを押さえて、できるだけお得に済ませたいものです。 ... 固定回線の速度が遅い、料金が高い…そんな時に見直したいのが、プロバイダです。回線業者を乗り換えなくても、プロバイダを乗り換えるだけで、速度の改善や料金の節約に繋がります。そこで本記事では次の点についてまとめました。 ... ソフトバンク光は、ソフトバンクのスマホとのセット割引があり、乗り換えや工事の際に使えるキャンペーンも充実している光回線です。そんなソフトバンク光の評判や口コミは、実際どうなのでしょうか。本記事では、特徴や月額料金、メリットや... 「Yahoo!BB光 with フレッツ」と「ソフトバンク光」は、どちらもフレッツ光の光回線とYahoo!BBのプロバイダーがセットになっているサービスです。しかし、両者には月額料金や各種キャンペーンなど細かい点で違いがあり、基本的... ソフトバンクのインターネット接続サービスには、大きく分けて「ソフトバンクエアー」と「ソフトバンク光」の2種類があります。これらのサービスは、回線方式が無線電波と光回線という違いがあるので、通信速度や安定性といった使用感に大きな差があ... 「ソフトバンク光 10ギガ」は、最大10Gbpsで通信できるソフトバンク光の料金プランです。一般的に光回線は最大1Gbpsの速度ですから、通常の10倍の速度になります。ソフトバンク光の10ギガはキャンペーンを適用すると、2年... ソフトバンク光の申し込み時に「IPv6」や「光BBユニット」という言葉を聞いて何だかよく分からないという人もいるかもしれません。本記事では、IPv6とは何かや、光BBユニットは必要ないのか、市販のルータでもいいのかといった疑問に沿っ... FS040WとFS030Wの違いを徹底比較！楽天モバイルのSIMも使えるって本当？, 【1日6回最大6時間】ベローチェWiFiの接続方法と繋がらない時の対処法【カフェ】. BB 光 with フレッツがご利用しづらい状況について. ソフトバンク光の通信障害は、通常5～15分ほどで復旧するとされています。何時間も復旧しないことは稀なので安心して下さい。 2.ソフトバンク光の2つの問い合わせ方法. いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらのページでは、ソフトバンク光で通信障害があった際の、通信障害の規模や復旧の状況などをリアルタイムで報告していきます。 2020年7月30日午後11時23分東日本の一部エリアで定期的に通信障害が発生. コチラの記事では、対象の事業や申請方法や受取方法をご覧いただくことができます。しかし、無線という仕様上電波干渉を受けやすく、接続の安定性にはムラがあるのが現状です。, 一方で、ケーブルを用いる有線接続は速度の安定性と通信スピードは群を抜いています。人気のあるサイトは、, シンプルな画面で操作しやすく、「START」ボタンを押すだけでダウンロードとアップロードの通信速度が計測できます。, スピードテストができるサイトといえば、こちらをイメージする人も多いはず。インターネットを利用していると、「ネットが繋がらない」「突然WiFiが繋がらなくなった」などの問題が発生することがあります。, ソフトバンク光の利用者中にも、そのような症状で困ったことがある人は少なくないと思います。, 回線の障害やメンテナンスにより繋がらなくなっている可能性があるので、公式ページの障害情報を確認してみましょう。, 公式サイトに障害情報が掲載されず、TwitterなどのSNSで他の人にも障害が起きていることを知ったという人もいます。このような時は、リアルタイムで掲載されない公式サイトより、SNSの情報の方がより信頼できるかもしれませんね。, ソフトバンク光がつながらなくて、公式サイトを見たら障害情報は発生していないと表示されました。一方、ツイッター上ではつながらない声が多数。公式サイトを信じた私が愚かでした。#ソフトバンク #ソフトバンク光 #ソフトバンク通信障害 pic.twitter.com/Pd6dLNo8dA, 流石に寝て起きたら通信障害治ってんだろって思ったらまだ繋がらなくて、確認したら昨日より悪化してるやんけ！ソフトバンク光からの公式発表ないって事はまたあれか？結構やば目なあれか？ pic.twitter.com/ADPorlw5zr, 2020年5月4日にソフトバンク光やソフトバンクエアーの回線で発生した通信障害でも、一向に公式サイトが更新されないため、Twitterのユーザーが解決策を発信してそれが拡散するという事態に…。, ソフトバンク光のDNSサーバーが使えず、インターネットに接続できない方がいらっしゃるようです。GoogleのDNSサーバーなどを使うことでアクセスできます。iPhoneの場合、Wi-Fi→SSID名の(i)マーク→DNSを構成を手動→サーバに 8.8.8.8を打ち込んでください。参考記事→ https://t.co/OqkBjEsEqd pic.twitter.com/OSs5xkCPoL, 公式サイトに障害情報が載っていないのに長時間ネットに繋がらない場合は、ツイッターなどのSNSで情報収集する方が状況を的確に知ることができるかもしれません。, 通信障害が発生している場合、ソフトバンク光に問い合わせるのもいいですが、そのような状況下では電話もパンク状態でまず繋がらないのが普通です。, 原因も分からず、復旧のめども立たずにただ待っているだけというのは気分のいいものではありませんが、結局のところ待つしかないのが現実ですね…。, 通信障害によってネットに繋がらなくなっているのか分からない場合は、原因を特定するために有線と無線の両方で接続してみるのも有効です。, 無線で接続する時だけ繋がらないなら、無線LANルーターやWiFiの接続端末の問題かもしれません。有線も無線も両方とも繋がらないなら、ソフトバンク光の回線に問題があるか、LANケーブルなどに問題がある可能性があります。, ソフトバンク光に急に繋がらなくなった、突然接続が切れた、という場合は、次の２つの方法を試してみましょう。, ソフトバンク光は、壁に引き込まれたケーブルからONU（回線終端装置）、ルーター（光BBユニット）と配線が繋がれています。, LANケーブルに破損があったりねじ曲がっていたりすると、接触不良を起こし正常にインターネットに接続できないことがあります。初歩的なことですが、LANケーブルが抜けかけていないかもチェックした方がいいです。, 1Gbps以上のネットなら、LANケーブルのカテゴリは「カテゴリー5e」以上が推奨されています。LANケーブルが劣化している場合や古い場合は、買い替えるのがおすすめです。, 正しく配線されているのに突然ネットに繋がらなくなった場合は、まずは接続機器を再起動してみましょう。, ソフトバンク光のルーター（光BBユニット）の前面にあるランプが赤やオレンジに点灯している場合は要注意です。, 「警告」ランプが赤く点灯・点滅している、または「インターネット回線」のランプがオレンジ色に点灯・点滅している場合は、光BBユニットが正常に動作していないことを意味しています。, ソフトバンク光を利用中に突然WiFiが繋がらなくなった、接続がプチプチ切れる、という場合は、以下の方法を試してみましょう。, まず、WiFiが繋がらない原因を特定するために、他のパソコンやスマホなどでもWiFi接続できるか試してみましょう。, 他の機器でも正常に接続できないようなら、ソフトバンク光の回線や無線LANルーター（光BBユニット）に問題があるということです。他の機器では正常に接続できるようなら、端末の問題ということになります。, すでにご紹介した方法ですが、接続機器を再起動してみると一時的に不安定になっていた接続が改善することがあります。, ルーターを電子レンジやコードレス電話機では、ルーターと同じ「2.4GHz帯」の電波が使われています。そのため近くに設置すると電波干渉を引き起こすことがあります。ルーターを電子レンジやコードレス電話機の近くでは使わないようにしましょう。, ルーターの電波は障害物に弱いため、床から1m程度の位置に設置するのが効果的です。周りに布を被せたりキャビネットに入れてしまうのも厳禁です。, また、特定の部屋でWiFiが切れやすい場合は、その部屋まで電波が届いていない可能性もあります。なるべくルーターはフロアの中心に設置するようにして、ルーターの周りに障害物を置かないようにしましょう。, ルーターの電波には、「5G」と「2.4G」の電波があります。それぞれに次のような特徴があります。, 繋がってはいるけど速度が遅いと感じた場合は、5Gに切り替えてみたり、電波が届いていないと感じたときは2.4Gに切り替えてみるなど工夫してみましょう。, ソフトバンク光の固定電話である光電話（N）、ホワイト光電話、BBフォンが繋がらない場合も、機器の再起動と配線の見直しを行うのが基本です。, ただ、使用している機器ごと細かい対策方法が異なるため、詳しくはソフトバンク公式ページでご確認ください。, →［光電話（N）］発信、受信ができない場合の対応方法を教えてください。 →［ホワイト光電話］発信、着信ができない場合の対応方法を教えてください。 →BBフォンが使えません。どうしたら良いですか？, どうしてもトラブルが改善しない場合には、ソフトバンク光に問い合わせしてみましょう。, ソフトバンク光に問い合わせてもなお、障害が改善せずに繋がらないという状況が多発する場合は、解約して他の回線に乗り換えるのもアリでしょう。, 乗り換える場合は、ソフトバンク光の解約の前に新しい回線への申し込みが必要です。ソフトバンク光を解約してから次の回線の申し込みを行うと、次の回線の開通までネットが使えない期間ができてしまうからです。, ソフトバンク光から乗の乗り換え先は、速度に定評のある「NURO光」がおすすめです。, プロバイダのSo-netが提供している「NURO光」。ソフトバンク光の倍の通信速度2Gbpsの速さで、ユーザーからも速いと好評です。, ソフトバンク光と同じくソフトバンクユーザーは「おうち割光セット」が使えます。ただし、光電話（北海道・関東は月額500円、東海・関西・九州は月額300円）の加入が条件です。, NURO光はソフトバンク光では有料だったウイルス対策ソフトが無料で、無線LANルーターも無料です。工事費もNURO光を30ヶ月使い続ければ完全に無料になります。, 契約は２年の自動更新で、契約満了月の翌月（25ヶ月目）に解約すれば解約金はかかりません。工事費の完済には30ヶ月の利用が必要なので、解約金と工事費をを0円で解約できるのは、最短で49ヶ月目ということになります。実質は４年契約と考えておきましょう。, NURO光は工事が２回あるのがデメリットです。開通までは時間がかかるので注意しましょう。, ソフトバンク光に繋がらない時はまず通信障害を疑ってみて、公式サイトに障害情報やメンテンナンス情報が掲載されていないかチェックしてみましょう。, 障害情報が出ていない場合も、同様の症状の人がいるかもしれないのでツイッターなどのSNSで検索するのも良い方法です。, 通信障害でない場合は、基本的には配線を見直し、機器を再起動してみる必要があります。ルーター（光BBユニット）のランプでも状態を確認できるので目安にしてみてください。, 最大で57,000円もオトクになる選べるキャンペーンを実施中！しかもオプション不要、キャッシュバックは最短2ヶ月後のスピード振り込み！.

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